Coasoul by rabea
Fragen und antworten
In der Regel können Sie innerhalb von 1-3 Werktagen einen Termin erhalten. Bei dringenden Notfällen melde ich mich meist innerhalb von 2-4 Stunden zurück und versuche, Ihnen noch am selben Tag zu helfen.
Verfügbarkeit: Mo-Fr 9-18 Uhr | Sa nach Vereinbarung
Die genauen Kosten hängen vom Umfang und der Art der Unterstützung ab. Ich erstelle Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Richtwerte:
- Online-Beratung: Ab 80€/Stunde
- Hausbesuch vor Ort: Ab 80€/Stunde (zzgl. Anfahrt bei weiterer Entfernung)
- Tech-Notfall (Express): Ab 100€
Wichtig: Die konkreten Kosten besprechen wir vorab am Telefon – so wissen Sie genau, was auf Sie zukommt.
Nein, eine normale Internetverbindung reicht völlig aus!
Mindestanforderungen:
Ein Computer, Tablet oder Smartphone mit Kamera (für Video-Calls)
Stabile Internetverbindung (WLAN oder Kabel)
Keine bestimmte Geschwindigkeit erforderlich
Für Online-Termine:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist
- WLAN-Verbindung prüfen
- Eventuell Passwörter bereitlegen (z.B. für E-Mail, Router)
- Notieren Sie sich Ihre Fragen
Für Vor-Ort-Termine:
- Gerät bereithalten (eingeschaltet oder ausgeschaltet – je nach Problem)
- Alle Kabel und Zubehör griffbereit
- Wenn vorhanden: Bedienungsanleitungen, Verpackungen
- Passwörter aufschreiben (falls benötigt)
Generell:
- Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich
- Wann trat es auf? Was haben Sie bereits versucht?
Keine Sorge: Wenn Sie etwas vergessen haben, finden wir gemeinsam eine Lösung!
Ja, sehr gerne!
Einzel-Schulungen:
- Individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
- In Ihrem Tempo – so oft wiederholen, wie nötig
- Themen: Smartphone-Grundlagen, Computer-Basics, Office-Programme, WhatsApp, E-Mail, Online-Banking, Cloud-Dienste, etc.
- Preis: 80€/Stunde
Beispiel-Themen:
→ „Mein erstes Smartphone“ (für Senioren)
→ „Sicher im Internet unterwegs“
→ „WhatsApp für Anfänger“
→ „Fotos organisieren und sichern“
→ „Canva oder Gamma – kreativ arbeiten“
Gruppen-Workshops:
- Für kleine Gruppen (2-5 Personen)
- Preis nach Absprache
- Ideal für Vereine, Seniorengruppen, kleine Unternehmen
Interesse? Rufen Sie mich an – wir besprechen, was Sie lernen möchten!
Einfach: 30-60 Min | Mittel: 60-120 Min | Umfangreich: 2-4 Std. | Erstgespräch gibt Schätzung